Central de suporte

Envie sua mensagem para registerpoint.suporte@gmail.com. Informe o nome da sua empresa, o e-mail usado no login e uma descrição do problema. Respondemos por e-mail.

• As contas são criadas pela empresa em que você trabalha. Você recebe um convite por e-mail com o primeiro acesso.
• No primeiro login, o app pede que você defina uma nova senha.
• Esqueceu a senha ou não recebeu o convite? Fale com o administrador da sua empresa ou com o nosso suporte.

• Para registrar o ponto, abra a aba Ponto e confirme com Face ID ou o código do aparelho.
• Para corrigir um registro, abra a aba Histórico, escolha o dia e envie uma solicitação de ajuste com justificativa. O gestor da sua empresa analisa o pedido.
• O espelho de ponto mensal pode ser exportado em PDF pela aba Histórico.

No app, abra Perfil e toque em Excluir conta. O pedido chega ao nosso suporte, que conclui a exclusão junto com a sua empresa e confirma pelo seu e-mail. Você também pode fazer o pedido por registerpoint.suporte@gmail.com.

Registros de ponto podem ser mantidos pela empresa pelo prazo exigido na legislação trabalhista. Veja mais na Política de Privacidade.

Qualquer empresa pode contratar o Register Point. Veja os planos ou solicite o cadastro da sua empresa.